ΘΕΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ: ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ ΚΑΙ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ- KALLICHORON ASTYPALΕΑ

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΘΕΣΗΣ

Θέση Υπεύθυνος Υποδοχής και Κρατήσεων

Τμήμα Reservations/ Front Desk

Τύπος εργασίας Πλήρης Απασχόληση

Περίοδος σεζόν Ετήσια (Αστυπάλαια & Αθήνα)

ΓΕΝΙΚΑ ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ

i) Προετοιμασία αφίξεων, υποδοχή, διαχείριση επικοινωνίας και εξυπηρέτηση πελατών κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.

ii) Έλεγχος ορθής λειτουργίας της μονάδας (διαχείριση υπηρεσίας πρωινού, προμηθειών, επίβλεψη καθαριότητας κτλ.).

iii) Τήρηση λογαριασμών και αρχείου πελατών, διαχείριση κρατήσεων/ακυρώσεων (αρχειοθέτηση, τιμολόγηση κτλ.).

iv) Διασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας του ξενοδοχείου με άμεση επέμβαση για την επίλυση πιθανών προβλημάτων ή δυσλειτουργιών του καταλύματος και παραπόνων των πελατών σε συνεννόηση με την Διεύθυνση.

v) Ανάπτυξη δικτύου πωλήσεων και διαχείριση της επικοινωνίας με ταξιδιωτικούς πράκτορες, wholesalers, τουριστικούς οργανισμούς και συνεργαζόμενα δίκτυα σχετικά με κρατήσεις μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, fax ή κεντρικού συστήματος κρατήσεων.

vi) Διαχείριση κρατήσεων, τιμών και προσφορών μέσω on-line booking platforms (Booking.com, Expedia, Web Hotelier etc.).

vii) Διασφάλιση ότι ο χώρος της Υποδοχής είναι καθαρός και τακτοποιημένος.
Kallichoron Art Boutique Hotel Chora, Astypalea, 85 900, Dodecanese | Tel. +30 2243 061 935 | Mob. +30 6936 889 888 | www.kallichoron.gr

viii) Παρακολούθηση επιμορφωτικών σεμιναρίων με σκοπό την ανάπτυξη κατάρτισης και εμπειρίας.

ix) Επίβλεψη και καθοδήγηση εκπαιδευόμενου προσωπικού σε συνεργασία με την Διεύθυνση.

x) Κάθε άλλη ενέργεια σχετική με το αντικείμενο της εργασίας ανάλογα με τις ανάγκες.


ΠΡΟΣΟΝΤΑ ΚΑΙ ΕΜΠΕΙΡΙΑ

Πτυχίο ελληνικής ή ξένης σχολής ιδανικά στα τουριστικά, την διοίκηση επιχειρήσεων ή άλλη συναφή σχολή.

Προϋπηρεσία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί προσόν.

Άριστη Γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά).

Γνώση επιπλέον γλώσσας θα θεωρηθεί προσόν.

Καλή γνώση υπολογιστών και προγραμμάτων MS Office.

Γνώση χειρισμού on-line συστημάτων κρατήσεων.

Ικανότητα εργασίας σε συνθήκες πίεσης.

Πολύ καλές γραπτές και προφορικές δεξιότητες επικοινωνίας.

Ικανότητα και προθυμία ανάληψης ευθυνών και λήψης αποφάσεων.

Επαγγελματική συμπεριφορά και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας.


ΠΑΡΟΧΕΣ

Εταιρικό κινητό τηλέφωνο. 

Ασφάλιση ΙΚΑ. 

Διαμονή κατά τη διάρκεια της παραμονής στην Αστυπάλαια. 

Επίδομα διατροφής ή ημερήσιο γεύμα κατά τη διάρκεια της παραμονής στην Αστυπάλαια. 

Bonus για επίτευξη προκαθορισμένων στόχων.

 

αποστολή βιογραφικών: hr@kallichoron.gr 

Δειτε Επισης